KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Vista Pool tarafından bu metinde açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizde form bulunmamaktadır. Bizimle telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden iletişime geçtiğinizde ya da hizmet aldığınızda aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, hizmet verilecek adres
• Müşteri işlem: talep edilen hizmet, keşif ve bakım randevuları, teklif, sözleşme ve fatura bilgileri, havuzunuza ilişkin teknik bilgiler (hacim, ekipman, su değerleri)
• Görsel kayıt: bakım öncesi ve sonrası çekilen, yalnızca havuz alanını gösteren fotoğraflar
• İşlem güvenliği: siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma sağlayıcısının sunucularında otomatik tutulan IP adresi, tarih-saat ve tarayıcı bilgisi gibi kayıtlar

3. İşleme Amaçları

• Keşif, teklif ve hizmet taleplerinizin alınması ve yanıtlanması
• Havuz temizlik ve bakım hizmetinin planlanması, yürütülmesi ve size raporlanması
• Sözleşme, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi
• Vergi ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Talep, öneri ve şikâyetlerin yönetilmesi
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
• Açık rızanız bulunması hâlinde, havuz fotoğraflarının proje örneği olarak tanıtımda kullanılması

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (md. 5/2-ç)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (md. 5/2-f)
• Tanıtım amaçlı fotoğraf kullanımı ve işlevsel çerezler için açık rızanız (md. 5/1)

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda; web sitesi ziyaretlerinde ise sunucu kayıtları ve tarayıcı depolaması gibi otomatik yollarla toplanır. Tarayıcı depolaması hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal zorunluluk bulunan hâllerde
• Mali müşavirlik / muhasebe hizmeti alınan kişiler: faturalandırma ve yasal kayıt yükümlülükleri kapsamında
• Barındırma hizmeti: web sitemiz bir barındırma (hosting) hizmet sağlayıcısının sunucularında barındırılmaktadır. Ziyaret sırasında oluşan sunucu kayıtları bu hizmet sağlayıcının sunucularında tutulur; sunucuların yurt dışında bulunması hâlinde aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir.
• Google Haritalar: iletişim bölümündeki haritayı göstermeyi seçerseniz harita Google LLC tarafından yüklenir ve bağlantı bilgileriniz (IP adresi gibi) Google'a iletilir; harita siz istemedikçe yüklenmez.
• WhatsApp: bize WhatsApp üzerinden yazmayı tercih ederseniz yazışma, Meta Platforms tarafından sunulan hizmet üzerinden gerçekleşir ve ilgili hizmetin kendi gizlilik koşullarına tabidir.

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örneğin ticari defter ve belgeler için Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl) saklanır. Bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Vista Pool’a başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak:

• Islak imzalı dilekçe ile Muhittin Erener Mahallesi, 2194 Sokak No: 7, Bayraklı / İzmir adresine elden veya posta yoluyla,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
• Daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden vistapoolizmir@gmail.com adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.